企业要想在竞争中取胜,就需要了解行业及环境情况。根据实际情况进行结构化分析制定战略,才有取胜的可能。
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那么,行业和环境到底是什么呢?
波特说:行业就是由生产彼此可以替代的产品的企业组成的集合。
行业是站在供应端角度的一个概念。而环境就是与行业内外相关联的因素的集合。
那么,主要有哪些环境因素会影响企业呢?在这方面,波特提供了结构化分析工具。影响竞争强度的因素主要包括以下几类:
第一,规模经济。
规模经济是指当生产周期中的绝对产量提升时,产品单位成本得到下降。规模经济的存在会使得企业面临激烈竞争的风险,或者不扩大规模承担成本劣势的风险。这两种情况对企业都很不利,特别是进入一个新行业。
规模经济存在于几乎所有的职能领域,包括生产、采购、研发、营销、服务和销售等。比如,在彩色电视行业,制造电视机彩色显像管的规模经济非常明显。
企业经营多种业务,各业务单元如果共享某些程序、职能、活动和品牌时,都可能获得类似的规模经济。另外,通过垂直一体化实现经济效益时,在生产、分销的多个阶段都会产生规模经济。各种形式的规模经济都会建立进入壁垒。
第二,产品差异化。
当某个行业出现产品差异化时,说明行业内已经拥有一定的品牌认同和客户忠诚度。在差异化的市场,新进入的企业可能需要大量投资,克服市场对行业现有企业的客户忠诚度带来的问题。
对于行业内的企业来说,实施产品差异化的策略,可以提高竞争力、创造进入壁垒。这种做法通常使新进入者一开始就蒙受损失,而且持续较长的时间。
第三,资本要求。
当进入某个行业需要投入大量资金的时候,这对新进入者来说是一项非常大的挑战。对于行业内的企业来说,巨大的资本要求就是竞争力,构建了非常高的竞争壁垒。
针对高风险、资金不可撤销的广告和研发投入等资本要求,会显著提高进入壁垒。比如,在采矿业等需要大量资金的行业有很高的进入壁垒,这大大限制了进入这些行业的企业数量。
第四,转换成本。
转换成本是指买方从某个供应商转到另一个供应商购买产品所需要一次性承担的成本。转换成本主要包括培训成本、新的附属设备成本、测试和验证新供货源的成本、产品重新设计成本等。
如果转换成本很高,新进入者必须在成本或性能方面有很大的改善。比如,企业购买云服务搭建企业的网站、应用程序等,当这些网站、应用程序产生大量数据以后,如果从某个品牌云服务企业转化到另外一个品牌,往往迁移成本会很高。
第五,分销渠道的获取。
新进入某个行业的企业,要获得产品的分销渠道,是要承担成本的,这也会构成进入壁垒。
比如,新食品生产商说服零售商在超市货架为其产品腾出地方,这些地方已经被产品占满,腾出地方可能需要付出更多成本,包括开展促销活动、降低供货价格等。
第六,与规模无关的成本劣势。
行业内现有企业可能拥有与规模无关的优势,主要包括以下几方面:
1、专有产品技术。
2、优先获得原材料。
3、有利的地理位置。
4、政府补贴。
5、学习或者经验曲线。
行业内经验的积累降低了成本,如果经验是现有企业专有的,这就构成了进入壁垒。行业内如果存在多元化企业,且业务单元共享运营活动或职能,企业内部关联活动将产生对各业务单元有用的经验,这样经验积累成本会下降很快。
第七,政府政策。
受政府管制的行业,通常会因为政府政策产生进入壁垒。比如技术许可要求和原材料获取渠道限制等。
第八,预期的对手报复行为。
企业新进入者,可能会遭受来自行业内预期竞争对手的报复行为。一般会提前发出信号,阻止企业的进入,主要包括以下几方面:
1、现有企业有强烈打击报复新进入企业的历史。
2、现有企业有雄厚的实力反击,包括多余的财力和尚未启用的信用额度、多余的生产能力等都能满足未来的要求。这些企业针对销售渠道或者客户有强大的议价能力。
3、现有企业非常专注自身在该行业的发展,并在其中投入了大量流动性不强的资产。
4、行业增长缓慢,这限制了行业吸收新进入企业的能力,除非以牺牲现有企业的销售额和财务指标为代价。
总之,在进行竞争分析的时候,需要对以上八方面的环境因素进行结构化的深入分析,只有对环境的了解透彻了,后面制定竞争战略才会更容易成功。行业机构化分析是企业取胜的基础。
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