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信阳日报全媒体记者 段黎明
“以前,我们小区好多业主遛狗不拴绳,小狗不仅经常追小孩,而且随处大小便,很不卫生。我们和魏警官说了后,他给养狗业主做工作,现在小孩在小区玩,我也不担心啦。”6月14日,记者在浉河区红星小区采访时,小区居民李女士提起浉河公安分局五星派出所红星社区民警魏东时,竖起大拇指一个劲地夸。
“社区是我家,护家是我责”,这是12年来魏东的社区工作心得。晒得黝黑的魏东微笑着说:“多为群众做实事、办好事、解难事,将心比心,真正把群众当亲人,工作就好开展了。”据不完全统计,仅“双争”活动开展以来,魏东先后调解辖区大大小小矛盾纠纷共计32起。
记者跟随魏东来到辖区长安路一家酒店。酒店经理袁女士笑着告诉记者:“上次多亏魏警官,没有顾客电话和姓名,又过了一周多,我也没抱什么希望。没想到和魏警官一说,他通过比对,10多分钟就给联系上了。”
原来,前段时间魏东在辖区走访时,袁女士向他反映一位顾客没有成功支付餐费的情况。了解后,他立即查看那一天店内的监控视频,通过各种方法帮助查找,不到一小时便找到了使用微信“付款”的顾客,很快就“要”回了500元餐费。收到餐费的袁女士非常感激,特地将一面印有“心系群众一家亲 切实为民办实事”的锦旗送到红星警务室。“以前总认为警察都是处理大事的,没想到500元的餐费,他们这么上心。”袁女士感慨地说。
针对近年来电信诈骗对象逐渐低龄化、诈骗新手段、新套路增加等问题,魏东不定时在辖区警民联系群进行反诈知识宣传,引导居民下载注册国家反诈中心APP,有效提高了群众的识骗防骗能力。每次接到涉诈指令,他都及时电话联系、见面核查,苦口婆心做好劝阻工作。5月份,辖区女青年小陈网购遭遇诈骗,准备“充值”3万元时,魏东反复做小陈的思想工作,让她意识到差点被骗。他就是这样在一点一滴的“小事”中,做群众安全的“守护人”。
从国防“绿”到警察“蓝”,改变的是一身戎装,不变的是全心全意为人民服务的初心。“虽然还有5年我就要退休了,但在岗一天,我都要尽心尽力服务好辖区群众,守护一方平安。”魏东目光灼灼。
老骥伏枥,志在千里。莫道桑榆晚,为霞尚满天。
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