5月6日

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大连新闻传媒集团广播中心

新闻综合广播FM103.3

《12345政务服务便民热线》节目邀请

国网大连供电公司相关负责人

围绕绿色电力、电价、充电桩等

热点问题进行解答

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目前，大连供电公司建有公共充电站140个，充电桩752个，2022年全年累计服务电动汽车充电21万余次。在空间分布上，市内四区共有充电站30个，外县区充电站105个，高速公路充电站5个。

2023年大连供电公司将继续服务新能源汽车发展，计划新建40个充电站，布局400个充电桩，进一步打造市区2公里、市郊5公里充电圈。

问

现在有许多业主生活在老旧小区中，没有物业统一管理的停车位或者私人购买（租赁）的停车位，购买了新能源电动车，该如何安装充电桩?

答

按照个人充电桩用电报装规定，个人充电桩必须要提供安装位置的土地使用权证明，因此无物业管理的老旧小区不具备单独报装的条件。

车主可以通过网上国网APP的“找桩充电”功能或者其他充电桩运营商的APP搜索附近的公共充电站进行充电。大连供电公司在充电站选址新建时，也将统筹考虑优先布点，着力解决老旧小区充电难问题。

对于个人充电桩的安装，用户只要提供固定车位相关证明（车位产权证明或车位租赁证明或产权单位许可证明）、用电主体资格证明（身份证或户口簿）、以及物业出具的同意使用充换电设施的证明（可与固定车位相关证明由物业管理单位一同开具）就可以申请办理充电桩报装。

供电公司提供“一证受理”服务，在申请办理时只出具身份证即可，其他资料现场勘察时提供。供电公司为居民充电桩业务提供“三零”服务，计量装置（含表箱）及以前外线接入工程，全部由供电公司投资建设。

用户在提出充电桩报装申请后，由供电公司现场勘察人员核实报装材料、现场施工条件以及是否存在安全隐患等内容，上述情况均无问题即可正常安装。

问

供电公司为了解决客户电费问题，推出了新型的业务“电E贷”，想了解一下这是一项什么样的业务？审批资格要求是什么？

答

“电E贷”是国网公司基于电网主营业务，以客户需求为导向，联合工行、建行等商业银行推出的纯信用融资产品。该产品最大的特点是“全线上、纯信用、低成本”。

“电E贷”会依据企业的电费信息和多维度信用情况相关信息，开展线上评价、额度测算和信贷审批。所以，只要企业良好的用电记录和信用记录就可以放心申请。

问

阶梯电价的计算方法?

如何收取?

时间节点是怎么划分的?

答

自2017年8月1日起我省居民阶梯电价分档电量：

第一档月用电量220千瓦时及以下（原为180千瓦时），电价维持现行价格水平不变，即每千瓦时电价0.50元；

第二档月用电量为221~310千瓦时（原为181~280千瓦时），在第一档电价的基础上，每千瓦时加价0.05元，即每千瓦时电价0.55元；

第三档月用电量为311千瓦时（原为281千瓦时）及以上的电量，在第一档电价的基础上，每千瓦时加价0.30元，即每千瓦时电价0.80元。

居民阶梯电价暂以年用电量为计算周期。

具体办法为：

一年内累计用电量在2640千瓦时（220千瓦时×12个月）及以内的，按第一档电价标准执行；

年用电量累计高于2640千瓦时低于3720千瓦时（含3720千瓦时）的，按第二档电价标准执行；

年用电量累计超过3720千瓦时的，按第三档电价执行。

时间节点

自2023年起为每年1月1日至12月31日。

问

市场化电价改革后,

工商业用户每月如何查询最新的电价?

答

自从2021年12月开始，市场化电价改革后，工商业用户每月电价都不一样。工商业用户想要查询电价，每个月月末前3天，供电公司会在营业厅公示下个月的电价信息；也可以下载“网上国网”APP，每月电价在这个APP上的“代理购电”专栏中都可以查询到。

问

在东港一小区购买的40年产权的商住两用房屋，现在是需要插卡向物业买电，是否可以电表入户，实现一户一表?

答

在东港区域有一些40年产权的公寓房，在当初交房时不符合一户一表政策，因此供电公司电力输送到高压变电所，再由物业公司通到每一户。

现在虽然没有一户一表，但实行的电价就是居民电价。如果后续业主想要电表入户，是一个比较复杂的过程。首先要建变电亭，这个费用需要开发商或者业主承担，还要看是否有合适的位置建设变电亭。而且改造期很长，会影响业主的用电。如果大部分业主有改造想法，那么后续可以与物业、供电公司来协商。

问

3月的电费缴了174元，感觉没有用那么多电，是不是电表出现了问题？

答

智能电表的计量精度和准确度严格执行国家标准，经过非常严格的检测程序合格后才能安装到现场。如果怀疑电表出现了问题，可以拿着电表进行检测，供电公司是免费提供检测服务的。

如果家中的电费出现增幅度较大的情况，建议检查一下家用电器或内部线路，是否存在耗能较大的电器设备或有接地漏电点。同时建议微波炉、电脑、电视等设备不要长时间处于待机状态，这也是很费电的。

新闻大连（微信号：dltv8811）编辑制作

资料：大连新闻传媒集团广播中心 大连晚报

文字：大连新闻传媒集团记者 卢真珍

编辑：婧琦

美编：海健

校对：吴毅

主编：吕彬

监制：穆军 高忠华

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原标题：《住在老旧小区的新能源车主，如何安装充电桩》